Listado de cursos y capacitaciones disponibles.

No. Temas de Interés para Capacitación
1 Filosofía Operativa del Servicio 9-1-1.
2 Taller Conciencia, Confianza y Empatía en la Atención de la Denuncia y las Emergencias.
3 Atención e Intervención Telefónica
4 Curso Especializado en Primeros Auxilios Psicológicos y Manejo de Llamadas Críticas.
5 Procesos Básicos de Atención Telefónica de Calidad.
6 Procesos Psicológicos de Calidad en la Atención Telefónica.
7 Taller Protocolos de Atención c/ Visita de Inspección (8hrs).
8 Taller Implementación y Operación de un Centro Telefónico de Intervención en Crisis Psicológicas.
9 Gestión, Entrenamiento y Evaluación de Personal Mediante el Liderazgo Organizacional.
10 Supervisión y Evaluación de Operadores del 911.
11 Programa de Evaluación y Entrenamiento.
12 Trabajo Colaborativo.
13 Taller de Liderazgo Organizacional y Administración Aplicado al personal de los Centros de Atención de Emergencias.
14 Fundamentos de Radiocomunicación.
15 Curso Fundamentos de Vídeo Vigilância.
16 Curso Especializado de Video Vigilancia Urbana Aplicado a Psicología del Comportamiento.
17 Curso Avanzado de Video Vigilancia Táctica Aplicada a la Psicología del Comportamiento.
18 Taller Diseño de Sectores.
19 Taller Diseño de Turnos.
20 Taller de Educación a la Población hacia un Centro de Atención de Emergencias.
21 Atención a Víctimas del Secuestro.
22 Violencia de Género y Atención a Víctimas y Victimarios.
23 Niños y Adolescentes en Conflicto con la Ley.
24 Contención y Manejo de las Emociones.
25 Extorción.
26 Inducción a la Entrevista Telefónica Forense.